Maximora Studio (“Şirketimiz”, “Falizo”) olarak, “Falizo: Kahve Falı & Tarot” mobil uygulamamızı tercih eden tüm kullanıcılarımızın kişisel mahremiyetine, bilgi güvenliğine ve dijital haklarına en üst düzeyde hassasiyet gösteriyoruz. Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Google Play Geliştirici Politikaları uyarınca, uygulamamızı kullanırken işlenen verilerinizin kapsamını, amacını, hukuki dayanağını ve yasal haklarınızı ayrıntılı olarak düzenler.
Hukuki Sorumluluk Reddi Beyanı (Eğlence ve Kültürel Amaçlı Servis):Falizo uygulamasında sunulan kahve falı, tarot, astroloji, rüya tabirleri ve mistik yorumlar tamamen eğlence, motivasyon, kültürel gelenek ve bireysel içgörü amaçlıdır. Uygulamada yer alan hiçbir fal yorumu, tavsiye veya öngörü; tıbbi, psikolojik, hukuki, yatırım veya finansal bir teşhis veya kesin gelecek taahhüdü niteliği taşımaz. Kullanıcıların yorumlara dayanarak alacakları kişisel, maddi veya manevi kararlardan dolayı Maximora Studio ve bünyesindeki yorumcular hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk kabul etmez.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Amacı
Uygulamamızın sunduğu kehanet ve fal deneyimini kişiselleştirmek ve hesabınızı güvenle yönetebilmek amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
Profil Bilgileri: Astroloji transitleri, burç uyumu ve doğum haritası hesaplamalarının doğru yapılabilmesi adına ad/rumuz, doğum tarihi, cinsiyet, ilişki durumu ve burç bilgileriniz.
Hesap ve Kimlik Doğrulama: Google Sign-In veya E-posta ile güvenli oturum açabilmeniz, satın aldığınız kredilerin ve fal geçmişinizin korunması amacıyla kullanıcı kimliği (UID) ve e-posta adresi.
Teknik ve Cihaz Verileri: Uygulamanın kararlılığını sağlamak, çökme (crash) analizlerini gerçekleştirmek ve sahte hesapları engellemek amacıyla cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve anonim cihaz tanıtıcıları.
2. Kamera, Fotoğraf ve Medya Verilerinin İşlenmesi
Kahve falı ve el falı hizmetlerimizde fincan veya avuç içi fotoğrafları yüklenmektedir. Bu verilerle ilgili güvenlik taahhütlerimiz şunlardır:
Yüklediğiniz kahve fincanı veya tabak fotoğrafları yalnızca ilgili fal talebinizin yorumlanması ve analizi amacıyla sunucularımızda şifreli olarak işlenir.
Kullanıcının yüzünü, kimliğini veya çevresini gösteren alakasız fotoğraflar sisteme yüklendiğinde otomatik olarak elenir ve depolanmaz.
Görselleriniz üçüncü taraf şirketlere, veri simsarlarına veya reklam sağlayıcılarına kesinlikle devredilmez, satılmaz veya ticari amaçla paylaşılamaz.
3. Canlı Sesli Seanslar ve İletişim Güvenliği
Uygulama üzerinden gerçekleştirilen canlı sesli seanslar dünya standartlarında güvenli RTC (Agora) bağlantı altyapısıyla çalışmaktadır:
Numara Gizliliği: Canlı seans esnasında telefon numaranız, soyadınız veya özel kişisel iletişim bilgileriniz karşı tarafa (falcıya) asla gösterilmez. İletişim yalnızca uygulama içi güvenli bağlantıyla sağlanır.
Ses Kayıtları: Canlı sesli görüşmeler kullanıcının rızası ve bilgisi dışında kaydedilmez veya dinlenmez; sadece uçtan uca anlık ses iletimi olarak gerçekleşir.
4. Ödemeler, Faturalandırma ve Google Play Güvencesi
Falizo uygulamasında yapılan kredi satın alma ve uygulama içi ürün ödemeleri %100 doğrudan Google Play Faturalandırma Altyapısı (Google Play In-App Billing) üzerinden gerçekleştirilir:
Kredi kartı numaranız, CVV kodunuz veya banka hesap bilgileriniz asla sunucularımıza ulaşmaz, kaydedilmez ve sistemimizde tutulmaz.
Ödemeleriniz Google’ın uluslararası PCI-DSS uyumlu finansal güvenlik kalkanı altında gerçekleşir.
5. Veri Saklama, Güvenlik ve Şifreleme
Verileriniz yüksek güvenlikli kurumsal bulut sunucularımızda endüstri standardı SSL/TLS 256-bit uçtan uca şifreleme protokolleriyle korunur. Sistemlerimize yetkisiz erişimler gelişmiş güvenlik duvarları ve sıkı kimlik doğrulama protokolleriyle engellenir.
6. Kullanıcı Hakları ve Hesabımı Silme (Data Deletion)
KVKK ve GDPR kapsamında tüm kullanıcılarımız aşağıdaki haklara koşulsuz sahiptir:
Hesap ve Veri Silme: Uygulama içindeki Ayarlar > Hesabımı Sil menüsünden tek bir tıkla hesabınızı, fal geçmişinizi, yüklediğiniz tüm fotoğrafları ve profilinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
Talep Hakkı: Verilerinizin durumunu öğrenmek, düzeltilmesini talep etmek veya sistemden tamamen arındırılmasını istemek için destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.
7. İletişim ve Veri Sorumlusu
Gizlilik politikamız, kullanıcı sözleşmemiz veya kişisel veri haklarınızla ilgili her türlü soru, itiraz, geri bildirim veya yasal bildirim için resmi iletişim kanallarımız:
